어쩌면 애플이 당신에게 돈을 빚졌을 수도 있다. 9,500만 달러 규모의 소송에서 Apple의 스마트 비서인 Siri가 사용자 개인정보를 침해했습니다. Apple은 이 소송을 해결하기로 동의했지만 여전히 미국 지방 법원 판사 Jeffrey White의 승인이 필요합니다.
Siri는 2019년에 가상 비서를 평가하고 개선하기 위해 Apple 장치의 오디오 녹음이 제3자 계약자에게 전송되었을 때 사용자를 도청하는 것이 적발되었습니다. Apple은 오디오 녹음의 1% 미만만 전송하고 사용자의 Apple ID와 연결되지 않는다고 밝혔지만 개인정보는 여전히 위험에 노출되어 있습니다.
비공개 대화 중에 Siri가 실수로 활성화되었음을 증명할 수 있는 경우 Siri가 있는 각 기기에 대해 $20를 받을 수 있습니다. 단, 기기는 5대까지 가능합니다. 단, 너무 많은 인원이 참여하는 경우 금액이 줄어들 수 있습니다.
구글과 아마존 모두 비슷한 비난을 받고 있는 것은 이번이 유일한 사례는 아니다. 그러나 이번 소송 이후 Apple은 Siri 녹음 공유를 거부하고 완전히 저장을 중단했습니다.
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Apple은 기술 회사의 스마트 비서인 Siri가 고객의 개인정보를 침해했다는 이유로 9,500만 달러 규모의 소송을 해결하기로 방금 합의했습니다.
2019년에는 Siri가 사용자를 도청하는 것이 발견되었습니다. 이는 Apple이 가상 비서를 훈련하고 개선하는 방법과 관련이 있습니다. Siri를 활성화하려면 영어(아직 베트남어는 아님) 또는 설치한 언어에 따라 “Siri야”라고 말해야 하며(이제 “Siri”라고 말하면 됩니다) 도우미가 깨어나서 질문에 응답합니다. 또는 요청. “Siri야”는 “깨어나는 말”로 알려져 있습니다. 그런데 가끔 어시스턴트가 뭔가를 잘못 듣고 깨우기 단어라고 생각해서 팝업이 뜨고, “미안해요, 이해 못했어요”라는 말을 듣게 되는 경우도 있는데, 무슨 말인지 이해가 안 되네요. Siri의 도움이 필요하지 않습니다.
Siri를 개선하기 위해 Apple은 때때로 Siri 활성화를 사용해야 하는지 여부를 평가하기 위해 이를 지원하는 장치에서 타사 계약자에게 녹음을 보냅니다.
Apple은 녹음 파일의 1% 미만을 계약자에게 전송하며 녹음 파일을 가져온 사용자의 Apple ID와 연결되어 있는 것은 하나도 없지만 개인 정보를 보호하기에는 충분하지 않다고 말합니다. 이러한 교육 정책으로 인해 계약자는 “의사와 환자 간의 사적인 대화, 비즈니스 거래, 불법으로 보이는 거래, 성적 접촉…”에 대해 알게 됩니다.
사용자의 Apple ID에 녹음이 없는 경우가 있지만 계약자는 사용자의 위치, 연락처 정보 및 앱 데이터에 접근할 수 있습니다.
Apple은 iPhone, iPad, Apple Watch, Mac, HomePod, iPod touch 또는 Apple TV에서 소유자가 “Siri야”라고 말했다고 생각하면 사용자가 무엇을 했는지 그 시간이 다른 사용자와 공유될 가능성이 약간 있는 상황을 만들었습니다. 전 세계의 제3자 계약자.
하지만 애플만 그런 것은 아니다. 구글과 아마존 모두 이에 대해 비난을 받았고, 현재 구글도 비슷한 소송을 벌이고 있다. 이러한 보고 직후 Apple은 Siri 녹음 공유 거부를 승인한 다음 녹음 저장을 완전히 중단했습니다.
Apple이 방금 합의한 소송은 2014년 9월 17일부터 2024년 12월 31일까지 사용자가 “Siri야”라고 말하는 공백 기간을 다루고 있습니다.
Apple 기기가 비공개 대화 중에 실수로 Siri를 활성화했음을 입증할 수 있는 경우 Siri가 설치된 기기당 $20를 받을 수 있으며 기기는 5개로 제한됩니다. 이론적으로는 100달러를 벌게 되지만 너무 많은 팀원이 참여하면 초기 20달러는 줄어들게 됩니다.
애플은 수년 전 시리의 실수에 대해 사과했지만 이번 소송에서 불법 행위를 부인했다. 또한, 합의안은 여전히 미국 지방법원 판사인 Jeffrey White의 승인을 받아야 합니다. 그때까지는 지불이 비공식적으로 유지됩니다.
Reuters가 지적했듯이 9,500만 달러는 Apple 수익의 약 9시간에 불과합니다.
