MacBook Air는 무료로 RAM을 늘렸습니다: 새 제품을 구입할 때 환불을 받는 비결 – Dr. Apple Store – 베트남 정품 Apple 시스템

MacBook Air는 가격 인상 없이 RAM을 업그레이드하여 사용자에게 큰 이점을 제공합니다. 다만, 이전에 기기를 구매하신 분들은 아쉬움을 느끼실 수도 있겠네요. 그렇다면 이 경우 Apple에 환불을 요청하는 방법은 무엇입니까? 자세한 내용을 지금 읽어보세요!

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Apple은 지난 주 새로운 MacBook Pro를 출시한 후 MacBook Air M2 및 M3의 표준 RAM을 가격 인상 없이 조용히 이전 8GB의 두 배인 16GB로 업그레이드했습니다. 이는 업그레이드 후 기기를 구매한 사용자에게는 많은 이점을 제공하지만, 이전에 16GB RAM이 탑재된 MacBook Air를 구매한 사용자에게는 아쉬움을 느끼게 합니다. 그렇다면 위 사용자 그룹에 속한다면 Apple에 차액 환불을 요청할 수 있나요?

대답은 ‘예’입니다. 하지만 특정 조건을 충족해야 합니다. Apple의 “가격, 할인 및 가격 조정” 정책에 따라 고객 수령 후 14일 이내에 Apple 제품 가격이 인하되는 경우 구매자는 Apple에 연락하여 환불 또는 차액을 요청할 수 있습니다. 이 규정은 최근 맥북 에어 M2/M3 시리즈처럼 구성은 업그레이드됐지만 판매 가격은 그대로인 경우에도 적용된다.

환불 조건

• 가격 변경(또는 구성 업그레이드) 후 14일 이내에 베트남 Apple 고객센터(1800 1192)에 문의해야 합니다.
• 이 정책은 Apple Store Online 또는 Apple 공식 웹사이트에서 직접 구매한 제품에만 적용됩니다. 공인 대리점이나 기타 매장에서 구매하는 경우에는 이 정책이 적용되지 않습니다.
• 본 정책은 특별 세일 이벤트 기간의 할인 등 기간 한정 할인에는 적용되지 않습니다.
• 가격 보호 정책은 특정 제품의 최대 10개 단위에만 적용됩니다.
• Apple은 귀하에게 구매 증명 또는 제품 소유권 증명을 요구할 수 있습니다.

Apple에 MacBook Air M2/M3 16GB RAM 버전 환불을 요청하는 단계

• 송장 및 구매 날짜 확인: 제품 가격/구성 변경 날짜로부터 14일 이내에 있는지 확인하세요.
• Apple 문의 센터에 문의하세요. 베트남 Apple 고객 관리 센터 번호 1800 1192로 전화하십시오. 그런 다음 주문 번호, 구매 날짜 및 제품 세부 정보를 포함한 주문 정보를 제공해야 합니다.
• 확인 및 환불을 기다립니다. Apple은 요청을 검토하고 자격이 있는 경우 원래 결제 방법으로 환불/적립할 것입니다. 환불은 은행 절차에 따라 영업일 기준 7~10일 이내에 처리됩니다.

전체적으로 애플이 가격 인상 없이 맥북에어 라인용 RAM을 업그레이드했다는 점은 큰 장점으로 사용자들에게 실질적인 혜택을 안겨준다. 게다가 이 경우 Apple의 환불 정책은 고객 경험에 대한 관심을 부분적으로 보여 구매자가 Apple 제품을 선택할 때 더욱 안심할 수 있도록 도와줍니다. 그러나 사용자는 불필요한 오해를 피하기 위해 적용 가능한 조건에 주의를 기울여야 합니다.